고객 안내
개인정보 및 쿠키
공유하시는 정보, 웹사이트 이용 시 정보 처리 방식 및 선택권을 안내합니다.
내용 수정일:
정보 처리 주체
Phu Quoc Times Media는 이 웹사이트의 고객 대상 브랜드이며 기업, 사진 촬영 및 일반 문의를 통해 제출한 정보의 연락 창구입니다. 정보 관련 질문이나 요청은 이 페이지의 연락처로 보내주세요. 계약 당사자인 공급업체와 청구 정보는 견적서 또는 서비스 계약서에 명시됩니다. 서비스를 확정하기 전에 확인해 주세요.
이 안내는 웹사이트 문의 및 서비스 계획과 제공을 위해 팀에 전달하신 정보에 적용됩니다. 웹사이트 저장, 선택적 측정 및 외부 서비스 연결도 설명합니다. 추가 데이터 처리, 비밀유지 또는 특정 전달 플랫폼이 필요한 프로젝트는 별도 서면 약정이 필요할 수 있습니다.
제공하시는 정보
문의 양식은 이름, 이메일, 메시지, 선호 연락 수단을 수집하며, 전화번호를 입력하시거나 선택한 연락 수단에 필요한 경우 전화번호도 수집합니다. 기업 문의에는 회사, 직책, 업종, 목표, 선택 서비스, 일정, 예산, 소개 경로가 포함될 수 있습니다. 촬영 문의에는 여행객 또는 거주자 여부, 촬영 계기, 희망 날짜와 변경 가능 여부, 인원, 장소, 서비스, 사진·영상 선호, 예산과 메모가 포함될 수 있습니다.
서비스 계획이나 제공 과정에서 메시지, 참고 자료, 합의된 요청 사항, 사진, 영상 및 전달 관련 연락을 주고받을 수 있습니다. 관련 정보만 제공해 주세요. 결제 카드 정보, 비밀번호, 신분증, 의료 기록 또는 불필요한 타인 정보를 양식에 입력하지 마세요. 접근성 지원이 필요하다면 상세 병력 대신 필요한 실제 지원을 설명해 주세요.
이 양식은 결제를 받거나 고객 계정을 생성하지 않습니다. 문의는 예약 확정이 아닙니다. 최초 촬영 문의에는 아동의 전체 이름, 학교 정보 또는 신분증이 필요하지 않습니다.
정보 이용 목적
관련 정보는 문의 답변, 일정 확인, 견적 작성, 합의된 작업 계획과 제공, 변경 안내, 의견 처리 및 결제·서비스 질문 해결에 사용합니다. 웹사이트 보호, 오용 방지 및 관련 법적 의무 이행에도 정보가 필요할 수 있습니다.
양식의 동의는 해당 문의에 대한 연락을 위한 것입니다. 무관한 마케팅 목록 등록, 사진 공개 또는 분석 활성화 동의가 아닙니다. 동의에 근거한 처리는 동의를 철회할 수 있으나 이미 적법하게 완료된 처리가 취소되지는 않습니다. 계약 또는 법적 의무를 위해 일부 기록은 보관해야 할 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.
양식 제출 후 처리
웹사이트는 연락처와 입력한 계획 정보를 api.phuquoctimes.com의 Phu Quoc Times 문의 서비스로 보냅니다. 계획 정보는 문의 메시지에 포함됩니다. 서비스가 접수를 확인한 경우에만 성공을 표시하며, 이는 일정 확보나 계약 확정을 의미하지 않습니다.
전송이 확인되지 않으면 재시도하거나 직접 연락할 수 있도록 현재 양식에 입력 내용을 유지합니다. 웹사이트는 양식 초안을 자동 저장하지 않습니다. 새로고침하거나 페이지를 닫으면 미전송 내용이 사라질 수 있습니다. 브라우저의 자동 완성 기능은 사용자가 별도로 관리합니다.
서비스 제공업체 및 외부 연결
호스팅과 문의 서비스는 페이지 표시 및 문의 전달에 필요한 기술적 요청을 받습니다. 관련 팀원과 서비스 제공업체는 업무상 필요한 범위에서 문의 연락, 합의된 제작 및 전달을 처리할 수 있습니다. 법률에 따라 정보가 공개될 수 있습니다. 승인된 수신자 목록이나 특정 처리 장소가 필요하면 기밀 자료를 보내기 전에 문의하세요.
Sanity는 웹사이트 콘텐츠를 제공하고 cdn.sanity.io를 통해 일부 공개 사진을 전달합니다. 사진 로딩 시 브라우저가 해당 제공업체에 연결되며 이는 고객 전용 비공개 갤러리가 아닙니다. 문의 양식은 Sanity가 아니라 문의 서비스로 전송됩니다.
Google Tag Manager는 공개 페이지가 로드될 때 Google에 연결하며, JavaScript가 꺼져 있으면 noscript iframe이 대체 기능을 제공합니다. JavaScript를 사용할 수 있을 때 분석 저장은 위에서 설명한 동의 설정을 따릅니다. YouTube 플레이어는 영상을 재생하기로 선택할 때만 로드되며, 이후 YouTube는 자체 정책에 따라 기술 정보를 처리하고 저장소를 사용할 수 있습니다. LINE, WhatsApp, Messenger 또는 Zalo를 클릭하면 외부 서비스가 열립니다. 이후 상호작용 및 그곳에 전송하는 정보에는 해당 서비스의 개인정보 조건이 적용됩니다.
인프라와 외부 제공업체는 베트남 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 모든 요청이나 기록이 베트남에만 저장된다고 보장하지 않습니다. 국내 한정 처리, 비밀유지 약정 또는 특정 이전 보호조치가 필요하면 자료 제공 전에 논의하여 검토하고 문서화할 수 있도록 해주세요.
저장, 보관 및 삭제
문의 연락은 문의 처리, 관련 후속 연락 및 미해결 질문 처리를 위해 보관합니다. 서비스 요청서, 계약, 결제 기록 및 허가는 전달, 회계, 법적 의무 또는 분쟁을 위해 보관해야 할 수 있습니다. 각 범주의 보관 기간이 반드시 같지는 않습니다. 더 이상 필요하지 않은 정보는 무관한 목적으로 보관하기보다 삭제하거나 익명화해야 합니다.
사진, 작업 파일 및 다운로드 갤러리는 서면 계약의 전달·보관 조건을 따릅니다. 다운로드 링크는 영구 저장을 약속하지 않습니다. 예약 전에 다운로드 가능 기간, 보관 기간 및 삭제 방식을 확인하고 전달받은 파일은 별도로 백업하세요.
문의나 프로젝트와 관련하여 보유한 기록, 계속 필요한 이유 및 삭제 가능 여부를 문의하실 수 있습니다. 법적 또는 계약상 이유로 즉시 삭제할 수 없으면 해당 제한을 설명합니다. 백업, 제공업체 로그 및 공개 캐시는 활성 기록과 동시에 삭제되지 않을 수 있습니다. 웹사이트에서 사진을 삭제해도 이미 다운로드되거나 다른 곳에 공유된 사본의 삭제를 보장하지는 않습니다.
작업에 필요한 정보만 처리하고 무단 접근을 방지하기 위한 합리적인 보호조치를 사용합니다. 인터넷 전송이나 저장 시스템에 위험이 전혀 없음을 보장할 수는 없습니다. 일반 문의 양식으로 비밀번호나 민감한 문서를 보내지 말고 적절한 전송 방법을 먼저 논의하세요.
선택권 및 개인정보 요청
처리 정보 안내, 개인정보 열람·정정·삭제, 동의 철회 또는 적용 가능한 처리 제한·이의를 요청하려면 연락해 주세요. 관련 이메일 주소나 예약 번호 및 원하는 조치를 알려주세요. 본인 또는 적법한 대리인 여부 확인을 위해 적절한 정보가 필요할 수 있습니다. 필요 이유와 안전한 전송 방법을 설명하기 전에는 신분증을 보내지 마세요.
관련 법률에 따라 요청을 검토하고 처리에 필요한 정보와 적법한 제한 사항을 설명합니다. 관할 기관에 문제를 제기하거나 관련 법률상 다른 구제 방법을 이용할 수도 있습니다. 선택적 분석이나 포트폴리오 공개를 거절해도 서비스 문의는 가능합니다. 서비스 제공에 필요한 정보를 철회하면 제공 가능한 내용에 영향을 줄 수 있습니다.
아동의 예약 정보는 부모 또는 법적 권한이 있는 보호자가 처리해야 합니다. 아동을 포함하여 식별 가능한 고객 사진의 공개 이용은 이미지 사용 및 허가 정책에서 별도로 다룹니다. 적절한 권한 없이 아동 정보가 제공되거나 공개되었다면 연락해 주세요.
안내 변경
수정일은 현재 표시된 버전을 나타냅니다. 웹사이트나 관련 처리 방식이 변경되면 안내를 업데이트합니다. 동의가 필요한 새 목적은 안내를 업데이트했다는 이유만으로 승인된 것으로 간주하지 않습니다. 문의 당시 적용되던 안내에 대한 설명이 필요하면 연락해 주세요.
문의하기
궁금한 점이 있으신가요?
정책, 데이터, 이미지 사용 허가 또는 예약 관련 질문을 보내주세요. 관련 대화를 확인할 수 있도록 견적 또는 예약 번호가 있다면 함께 알려주세요.
Phu Quoc Times Mediamedia@phuquoctimes.com+84963 579 10066G Đường Trần Hưng Đạo, Khu 1, Phu Quoc, An Giang, Vietnam